Användar & Köpvillkor
Villkor
De här Allmänna villkoren (”Villkoren”/”Villkor”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med Swebam.se, som är en del inom SecuTrans Security AB, organisationsnummer 5569373003, nedan kallat ”SWEBAM”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Dataskyddsförordningen GDPR (SFS 2018:218) på samtliga köp på swebam.se. Dataskyddsförordningen och dataskyddslagen kompletteras också av bestämmelser i SFS 2018:219.
Upprättande av avtal om köp
Swebams varor beställs genom vår Webbshop eller via kundtjänst genom förfrågan/offert. Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Swebam med ordererkännande via e-post med ordernummer till den e-postadress som kund angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du våra villkor. Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Dataskyddsförordningen GDPR (SFS 2018:218) på samtliga köp. Dataskyddsförordningen och dataskyddslagen kompletteras också av bestämmelser i SFS 2018:219.
Priser
Priserna är i svenska kronor och inkluderar 25 % moms.
BETALNING
Förskottsbetalning till bankgiro. Uppgifter finns i orderbekräftelsen.
Äganderätt
Äganderätten till beställda varor övergår till köparen först efter full betalning erlagts.
Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader. Avisering sker från transportören i första hand via SMS och i andra hand via epost och i undantagsfall brev. Har du angett fel telefon nr eller e-postadress bär du ansvaret för att avisering inte når dig.
Ångerrätt/ ÖppetKöp
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. Om Du ångrar Ditt köp står du på returfrakten. Du ska skicka varan/varorna i originalförpackning, varan ska vara oskadad och oanvänd och det ska inte finnas några synliga repor och slitningsskador och på varan. Skicka e-post till oss och invänta ett returnummer och instruktioner från oss. Skicka inte varorna mot postförskott, vi löser inte ut några postförskott.
Företag har ingen ångerrätt. Om beställningen avbokas tas en avgift för avbokningen ut. Avgiften är 10% av ordervärdet.
Reklamation
Om din leverans innehåller fel eller skador, kontakta oss omgående. Vid reklamation står vi för returfrakten. Kontakta alltid oss före returnering för att erhålla returnummer och eventuell fraktsedel, i annat fall kan vi inte ta emot varan och godkänna reklamation.
Personuppgifter
SecuTrans Security AB (Swebam) är ansvarigt för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller vill bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att mejla oss. Vi lämnar inte någon uppgift till tredje part. Undantaget är fraktbolaget som får dina uppgifter för att kunna leverera beställningen. I vissa fall levereras din beställning av någon av våra samarbetspartner, då får denne leveransuppgifter.
Garanti
Garantitiden varierar mellan 1 år - 25År, Garantitiden framgår i produktbeskrivningar.
Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Projektering
De projekteringar som Swebam erbjuder är preliminära och inte juridiskt bindande.
Fullt ansvar ligger på kunden själv att inköpt material är korrekt baserat på kundens egna förutsättningar och även stämmer överens med de bestämmelser som finns i området. Kunden ansvarar själv för att inkoppling till elcentral och elnät sker av behörig elektriker för produktionsanläggning enligt 27 § elsäkerhetslagen (2016:732).
Inkoppling mot elnät
Enligt lag ska inkoppling göras av behörig elektriker för produktionsanläggningar. Inkoppling av obehörig person/personal är straffbart även om arbetet utförs på ett korrekt sätt då det bryter mot förbudet i 27 § elsäkerhetslagen (2016:732). Fullt ansvar ligger på kund att elarbete utförs av behörig och kompetent personal.